Zakendoen in Zweden

Zweden heeft een gunstig handelsklimaat voor Nederlandse ondernemers en scoort al jaren hoog op de lijst van economisch stabiele landen. Scandinavische landen behoren tot de belangrijkste handelspartners van Nederland en zijn een perfecte markt voor het testen en exploiteren van Nederlandse producten. Doordat de handelsmarkt in Zweden vrijwel gelijk staat aan die van Nederland, is zakendoen prima mogelijk. Uiteraard is het wel verstandig om u van tevoren te verdiepen in de heersende zakelijke etiquette. Wij geven u alvast een paar tips.

Onderhandelen

In Zweden is het bedrijfsleven minder hiërarchisch dan in Nederland. Status is niet heel erg belangrijk. Het delegeren van bevoegdheden en verantwoordelijkheid wordt als vanzelfsprekend gezien. Van uw zakenpartner kunt u afleiden hoe u hem of haar het best kunt behandelen. Impulsieve beslissingen worden bij onderhandelen niet gewaardeerd; alle feiten en alternatieven moeten eerst worden bekeken en afgewogen voordat er een beslissing wordt genomen. Eenstemmigheid is belangrijk, dus wanneer de knoop doorgehakt is, zal de onderhandeling soepel verlopen. Betrouwbaarheid, duurzaamheid en veiligheid hebben een grote waarde in het Zweedse bedrijfsleven. Bij het aanbieden van een product is het daarom ook belangrijk om met meetbare resultaten te komen. Dit betekent namelijk dat het product getest is op zijn kwaliteit en daarom betrouwbaar is. Wees hierbij eerlijk, maar wel bescheiden.
Relatiegeschenken zijn overigens niet gebruikelijk in Zweden. Wanneer u toch iets wilt geven dan kunt u bijvoorbeeld een klein voorwerp met uw firmalogo geven.

Taal

Hoewel Zweden prima Engels spreken, is het altijd verstandig een aantal zinnen Zweeds te beheersen. Het wordt op prijs gesteld als u zich voorstelt in het Zweeds en daarna oppert het gesprek voort te zetten in het Engels. Bied hierbij uw visitekaartje aan waarop uw functie in het Engels staat aangegeven. Bovendien mag uw volledige voor- of roepnaam hierop vermeld worden. Voor een soepel verloop van het gesprek en de besluitvorming is het belangrijk documenten en presentaties vertaald te hebben in het Engels of Zweeds, zeker wanneer deze gelezen worden door meerdere mensen.